Los contenidos digitales son uno de los pilares fundamentales del Inbound Marketing. Crear contenido de calidad en diferentes formatos ayudará a tu negocio a atraer visitantes, convertirlos en clientes y deleitarlos con su experiencia.
Los contenidos digitales son clave a la hora de desarrollar cualquier estrategia de marketing. Sin ellos, internet sería un espacio vacío sin ningún tipo de valor ni interés para nadie.
Para la mayoría de proyectos, no es suficiente solo con crear una página web, una tienda online o estar presente con un perfil en redes sociales. Deben crear contenido de calidad que ayude a los usuarios a tomar decisiones y les aporte valor.
Qué son los contenidos digitales
Los contenidos digitales son cualquier pieza de información que podemos incluir en un medio digital. Pueden estar formados por textos, imágenes, vídeos, mapas… ¡no hay límite para la creatividad!
Estos contenidos son clave para cualquier estrategia de marketing, y sobre todo para el Inbound Marketing, donde el contenido de calidad es uno de sus pilares fundamentales.
Como hemos comentado anteriormente existen una gran cantidad de contenidos digitales que puedes crear, ¡tu imaginación es el límite! Sin embargo, para simplificarlo un poco más, vamos a clasificar los diferentes tipos de contenidos que puedes crear:
✔️ Blog
Como habrás podido observar la mayoría de negocios online cuentan con una sección de blog en su página web. El blog es uno de los principales contenidos digitales que puedes crear para tu proyecto.
El blog te ayudará a llegar a tu público objetivo, creando contenido que resuelva sus problemas y les ayude a encontrar soluciones. Al mismo tiempo, es una herramienta muy poderosa para mejorar el posicionamiento SEO de tu proyecto y aumentar la visibilidad.
✔️ Newsletter
El email es la forma más directa de estar en contacto constante con tus clientes. Sin embargo, no vale con enviar cualquier cosa, tienes que trabajar el contenido y diseño de cada uno de esos boletines al mismo tiempo que ofreces novedades interesantes.
Este tipo de contenidos digitales te ayudarán a fidelizar a tus clientes, ofreciéndoles novedades, ofertas, mejoras en el servicio… De manera que estarás presente en su día a día y conseguirás que se interesen por tu marca.
✔️ Vídeos
El contenido digital que mejor funciona tanto en las páginas web, como en blogs o redes sociales es el vídeo. Pueden ser herramientas muy útiles para mostrar cómo funcionan tus productos o servicios o resolver las dudas más frecuentes de los usuarios.
En redes sociales son uno de los contenidos que mejor funciona y te pueden ayudar a mostrar el lado más humano y creativo de tu proyecto, por ejemplo, en vídeos en directo, historias de Instagram o Facebook…
Por último, incluir vídeos en algunas secciones de tu página web o en algunos posts de tu blog, puede hacer que los usuarios permanezcan durante más tiempo en ellos, reduciendo la tasa de rebote y aumentando el tiempo de navegación en la web, dos buenos indicadores para mejorar el posicionamiento de tu web.
✔️ Imágenes
Las fotografías o creatividades con imágenes son uno de los contenidos más utilizados, para hacer el contenido digital más visual y atractivo, al mismo tiempo que mejora la experiencia del usuario.
También son uno de los recursos más utilizados en las redes sociales, para apoyar el texto de las publicaciones y llamar la atención de los usuarios. Todas las estadísticas nos hablan de la importancia de las imágenes en las redes sociales:
Las publicaciones con imágenes en Facebook consiguen un 53% más de me gustas, un 104% más comentarios y un 84% más de clics.
Un Tweet con imagen recibe un 18% más clics y un 89% más de favoritos
Además, si hablamos de redes sociales como Instagram o Pinterest, que son puramente visuales, las imágenes toman aún más importancia.
Sin embargo, no cualquier fotografía vale, hay que saber elegir las imágenes, que sean de calidad, aporten valor y doten de una identidad al proyecto.
✔️ Infografías
Las infografías son contenidos que te ayudarán a transmitir información de una forma más visual y atractiva, no en vano, nuestro cerebro procesa el 80% de la información que ve y solo el 20% de la que lee.
Estos contenidos digitales harán tu página web más atractiva y además pueden ser un contenido muy interesante para compartir en las redes sociales.
✔️ Podcasts
Al igual que los vídeos, los podcasts nos sirven para aumentar el tiempo de estancia de los visitantes en nuestra página web o blog, mientras que lo escuchan. Además de ser una forma mucho más entretenida de transmitir información.
Este tipo de contenidos pueden ser consumidos en cualquier momento por los usuarios y les aportan valor a la hora de solucionar sus necesidades o problemas, por los cuales han acudido a nuestra web o blog.
✔️ Glosarios, FAQ o diccionarios
Para sectores en los que las dudas de los usuarios suelen ser muy recurrentes o se trabaja con un vocabulario técnico, los contenidos digitales como preguntas frecuentes o glosarios pueden ser muy útiles.
En primer lugar, para que los usuarios sientan que pueden encontrar soluciones a sus dudas o problemas y mejorar así su experiencia. Pero también, pueden servir para descargar al departamento de atención al cliente del trabajo más repetitivo y fácil de solucionar.
Asimismo, es un contenido muy interesante, en el que aparecen las palabras claves del sector, producto o servicio, por lo que, con una buena redacción, nos pueden ser muy útiles para el posicionamiento SEO.
✔️ Webinar
Un webinar es un contenido que aporta mucha autoridad a un proyecto online y además nos permite captar leads de los usuarios interesados en realizarlo.
Además, al ser un contenido dedicado a la divulgación o enseñanza, nos puede permitir posicionar nuestro proyecto en páginas web de educación, con una gran autoridad, lo que nos ayudará a mejorar nuestro posicionamiento.
✔️ Whitepapers, estudios, observatorios…
Al igual que ocurre con los eBooks, los whitepapers, estudios, observatorios… relacionados con nuestro sector, nos pueden ayudar a la captación de leads, además de posicionar nuestro proyecto dentro del sector.
Incluso pueden ser un buen contenido para publicar notas de prensa en medios de comunicación y dotar a nuestro proyecto de visibilidad.
3️⃣ Qué puedes conseguir con los contenidos digitales
Como hemos ido viendo anteriormente, los contenidos digitales pueden traer una gran variedad de beneficios a nuestros proyectos. Vamos a conocer algunos de ellos:
Atraer a tu público objetivo: si publicas contenido relacionado con los problemas y necesidades de tu público objetivo, será mucho más sencillo atraerlos hacia tu proyecto.
Conseguir leads: el primer paso para conseguir clientes es convertir a tus visitantes en leads. Mediante los contenidos digitales de calidad podemos conseguir que los visitantes se registren en nuestra web para descargar contenidos.
Mejorar el posicionamiento y la visibilidad: los contenidos digitales bien trabajados nos ayudan a posicionar nuestro proyecto e incluso a darle visibilidad en medios de comunicación.
Generar engagement: los contenidos de calidad consiguen que los usuarios interactúen mejor con nuestros contenidos y les presten más atención, tanto dentro de la web como en las redes sociales.
Humanizar tu marca: con el contenido digital, sobre todo en redes sociales, conseguimos crear una imagen más humana de la marca. Compartir contenido útil para los usuarios y que se identifiquen con tus valores.
Dotar de autoridad tu proyecto: si compartes contenido de calidad sobre tu sector de actuación, consigues posicionarte como una autoridad dentro del mismo, dotando de reputación tu proyecto.
